【问题】 前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情况或资讯的主要地点,所以在前台与服务中心工作的员工应该熟悉尽可能多的将店内所有的设施,包括客房、餐厅、娱乐设备等的详细情形,还有店内的促销活动等,也应相当了解,以满足客人的需要。( )
A.错误
B.正确
正确答案:A
题目解析:本道题目出自酒店管理专业课后习题,考察的是学生对于饭店前厅管理相关知识掌握情况,由丰阳塔题库搜集整理。
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