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相邻的甲、乙两家早点店规模一样大，每天豆浆的销售量也差不多，但甲店茶叶蛋的销售量却比乙家少很多。后来甲店老板发现原因在于一句话的差别，甲店服务员总是问来吃早餐的人：“你加不加茶叶蛋？”通常的回答是不加。而乙店的服务员却总是说：“给您加一个茶叶蛋，还是加两个茶叶蛋？”通常的回答是一个。乙店服务员运用的成交方法是（）。单选题 (2 分) 2分 A.积极假设促成法 B.强迫选择促成法 C.特别优惠促成法 D.建议促成法

案例四：（25分）例一：销售员：“您好，我是武汉知音传媒的小李，我们是提供专业的广告和推广的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论，给您介绍一下？”例二：“您好，是张经理吗？我是武汉知音传媒的李强，我们是武汉专注于网站建设、网站改版、网络优化的一家充满朝气的IT公司，与武汉多家知名企业合作过，今天我打电话过来的原因是我们的服务已经为行业内很多朋友所认可，能够为企业提供目前最高效的宣传推广服务，迅速提高企业的知名度，快速打开和拓展销售市场，降低销售成本，直接给企业带来经济效益和利润增长点，为了能

“您放心，我这儿绝对是全市最低价，如果你发现别家的货比我的货便宜，我可以立即给您退货。”本例使用的是优惠成交法

(1分)患者张大爷因病行动不便，在医院做康复治疗，康复护士对他说：“张大爷，请您记住，尽量做大幅度的运动；我来给您做按摩，平时您要多主动运动。”康复护士对他说的话属于医患常用语言中的： A. 指导性语言 B. 安慰性语言 C. 劝说性语言 D. 鼓励性语言 E. 积极暗示性语言

双方僵持不下时，销售人员提出：“这样吧。既然您是我们的老客户，那我就让一步，优先给您发货总可以了吧!”这属于( )。

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