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快递公司是采用门对门收发货的方式，并且是提供网上查询物流的过程的服务。（）选择一项：对错

PDCA循环又叫戴明环，是管理的通用模型，用于持续改善各项工作质量。请问：某快递公司的库房物品摆放混乱、随意，大家都按自己的想法去做，公司也没有相应的规定和要求，这种现象从PDCA角度分析，首先是哪个环节出问题了（）？单选题 (3 分) 3分 A.策划（P） B.实施（D） C.检查（C） D.处置（A）

联邦快递公司采用了人工信息追踪系统COSMOSIIB，它能够在很短的时间里追踪并处理即时数据。从取件开始，到包裹到达签收为止，整个运送过程的每一个环节，高级追踪器都会自动记录下每次扫描的时间和数据，同时下载信息到COSMOSIIB系统。这样，当顾客打电话询问“我的邮包在哪里？”、“什么时间送到？”等问题时，服务人员可以借助COSMOSIIB系统描述邮包整个送递过程。在服务蓝图中，人工信息追踪系统COSMOSIIB属于（）。单选题 (1 分) 1分 A.前台活动 B.顾客活动 C.支持性活动 D.后台活动

到2025年，快递公司将按要求停止使用不可降解的塑料包装。

下列那些是美国快递公司？（）多选题 (25 分) A.UPS B.DHL C.FedEx D.USPS

下列哪些快递公司是加盟制？（）多选题 (17 分) A.中通 B.顺丰 C.EMS D.百世

美国快递公司对比哪家快递公司盈利能力最强。（）单选题 (10 分) A.UPS B.DHL C.USPS D.TAMATO

件量稳守行业第一的是哪家快递公司？（）单选题 (10 分) A.申通 B.圆通 C.韵达 D.中通

通达系快递公司谁成本下降显著。（）单选题 (10 分) A.申通 B.圆通 C.百世快递 D.中通

以下关于国际快递公司中国市场发展的特点的描述中，正确的是（）。多选题 (10 分) A.不断扩大投资，加快物流设施建设和网络布局 B.推出服务新品，提升服务能力 C.重视人才工程，确保服务品质 D.注重企业形象，提高品牌知名度

关于密级公文的传递，下列说法错误的是（）单选题 (5 分) 5分 A.应选择安全的交通工具 B.应采取相应的安全保密措施 C.可以通过快递公司传递，以提升传递速度 D.应选择安全的交通路线

关于密级公文的传递，下列说法错误的是（）单选题 (5 分) A. 应选择安全的交通工具 B. 应采取相应的安全保密措施 C. 可以通过快递公司传递，以提升传递速度 D. 应选择安全

某机械公司准备将闲置的厂房出租，其中300平米拟出租给甲公司用作食品加工经营，1000平米拟出租给乙快递公司用作仓库。根据《安全生产法》，关于机械公司厂房出租安全管理的说法，正确的是（）。

京东商城的速度迅猛发展，成为目前中国最大的线下零售商，它自建物流体系，如23座城重点城市建立城市配送站，上海圆迈快递公司的成立使得物流配送速度，服务质量得以全面提升，在北京等城市率先推出“211限时达”等一系列发展。（）

A公司向B公司出售货物，双方约定送货上门。A公司的法定代表人甲委托快递公司进行运输，快递员乙在送货途中发生交通事故，导致货物未能按期交付给B公司，B公司应当向（）主张违约责任。

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