【问题】 PDCA循环又叫戴明环,是管理的通用模型,用于持续改善各项工作质量。请问:某快递公司的库房物品摆放混乱、随意,大家都按自己的想法去做,公司也没有相应的规定和要求,这种现象从PDCA角度分析,首先是哪个环节出问题了( )? 单选题 (3 分) 3分 A.策划(P) B.实施(D) C.检查(C) D.处置(A)

PDCA循环又叫戴明环,是管理的通用模型,用于持续改善各项工作质量。请问:某快递公司的库房物品摆放混乱、随意,大家都按自己的想法去做,公司也没有相应的规定和要求,这种现象从PDCA角度分析,首先是哪个环节出问题了( )? 单选题 (3 分) 3分 A.策划(P) B.实施(D) C.检查(C) D.处置(A)

正确答案:A

题目解析:本题出自国家开放大学,国家开放大学物业服务质量管理,由丰阳塔题库搜集整理。