【问题】 在服务营销的“7P”中,人员包括()。多选题 (1 分) 1分 A.顾客 B.一般公众 C.服务环境中的其他顾客 D.一线服务人员

在服务营销的“7P”中,人员包括()。多选题 (1 分) 1分 A.顾客 B.一般公众 C.服务环境中的其他顾客 D.一线服务人员

正确答案:ACD

题目解析:本题出自国家开放大学,国家开放大学服务营销,由丰阳塔题库搜集整理。