搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 在服务质量差距中，最主要的差距是期望服务和感知（实际经历）服务的差距。判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
在服务质量差距中，最主要的差距是期望服务和感知（实际经历）服务的差距。判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
正确答案：A
题目解析：本题出自国家开放大学，国家开放大学服务营销，由丰阳塔题库搜集整理。
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