【问题】 酒店可以通过顾客的预订服务,对服务资源作出合理的调整和配置,这属于哪一种服务互动类型?()单选题 (1 分) 1分 A.顾客与服务环境的互动 B.顾客与顾客的互动 C.顾客与服务提供者的互动 D.顾客与服务过程和服务系统的互动
酒店可以通过顾客的预订服务,对服务资源作出合理的调整和配置,这属于哪一种服务互动类型?()单选题 (1 分) 1分 A.顾客与服务环境的互动 B.顾客与顾客的互动 C.顾客与服务提供者的互动 D.顾客与服务过程和服务系统的互动
正确答案:D
题目解析:本题出自国家开放大学,国家开放大学服务营销,由丰阳塔题库搜集整理。