【问题】 服务蓝图主要是借助()分析服务传递过程的各个方面。单选题 (1 分) 1分 A.计算机 B.网络图 C.服务公约 D.服务作业流程图

服务蓝图主要是借助()分析服务传递过程的各个方面。单选题 (1 分) 1分 A.计算机 B.网络图 C.服务公约 D.服务作业流程图

正确答案:D

题目解析:本题出自国家开放大学,国家开放大学服务营销,由丰阳塔题库搜集整理。