【问题】 支持服务是方便核心服务消费或使用的活动,如果没有这种服务,顾客将不能方便地使用核心服务,如航空公司的订票服务。A√B×

支持服务是方便核心服务消费或使用的活动,如果没有这种服务,顾客将不能方便地使用核心服务,如航空公司的订票服务。A√B×

正确答案:B

题目解析:本题出自江苏开放大学,江苏开放大学服务营销作业2,由丰阳塔题库搜集整理。