【问题】 用来将本企业服务与竞争者服务区别开来的名称、术语、标记、符号、设计或其组合,叫做( )。A服务价值B服务品牌C服务文化D服务个性

用来将本企业服务与竞争者服务区别开来的名称、术语、标记、符号、设计或其组合,叫做( )。A服务价值B服务品牌C服务文化D服务个性

正确答案:B

题目解析:本题出自江苏开放大学,江苏开放大学服务营销作业2,由丰阳塔题库搜集整理。