搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 借助销售自动化、营销自动化,加强顾客服务和支持,密切顾客关系的一种营销方式和流程，叫做（ ），它既是一套原则制度,也是一套软件和技术。A人工智能营销B顾客关系管理C服务支持系统D营销信息系统
借助销售自动化、营销自动化,加强顾客服务和支持,密切顾客关系的一种营销方式和流程，叫做（ ），它既是一套原则制度,也是一套软件和技术。A人工智能营销B顾客关系管理C服务支持系统D营销信息系统
正确答案：B
题目解析：本题出自江苏开放大学，江苏开放大学服务营销作业2，由丰阳塔题库搜集整理。
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