搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 游客在购买水晶饰品后，发现所买饰品的颜色不甚满意，希望导游员帮其退换。导游员应（ ）。单选题 (6 分) 6分 A.积极协助，满足其要求 B.可以以维护商业信誉之名，不予理睬 C.回应“商品售出，概不退换” D.向游客解释，不方便回到商店处
游客在购买水晶饰品后，发现所买饰品的颜色不甚满意，希望导游员帮其退换。导游员应（ ）。单选题 (6 分) 6分 A.积极协助，满足其要求 B.可以以维护商业信誉之名，不予理睬 C.回应“商品售出，概不退换” D.向游客解释，不方便回到商店处
正确答案：A
题目解析：本题出自新疆农业大学，国家开放大学导游业务，由丰阳塔题库搜集整理。
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