【问题】 ( )的测评是指对客户忠诚度的考察、分析与把握,是客户服务工作的一项重要技能。选择一项:A. 客户关系管理B. 客户价值让渡C. 客户忠诚度 D. 客户满意度
( )的测评是指对客户忠诚度的考察、分析与把握,是客户服务工作的一项重要技能。选择一项:A. 客户关系管理B. 客户价值让渡C. 客户忠诚度 D. 客户满意度
正确答案:C
题目解析:本题出自广东开放大学,广东开放大学美业客户服务(专,2023春),由丰阳塔题库搜集整理。