【问题】 当前的服务业特别重视服务情景中员工与顾客的面对面接触,一些公司把它叫做( ),或者“接触点”。选择一项:A. 真实接触B. 珍惜时刻C. 难忘一刻D. 真实时刻
当前的服务业特别重视服务情景中员工与顾客的面对面接触,一些公司把它叫做( ),或者“接触点”。选择一项:A. 真实接触B. 珍惜时刻C. 难忘一刻D. 真实时刻
正确答案:D
题目解析:本题出自广东开放大学,广东开放大学美业客户服务(专,2023春),由丰阳塔题库搜集整理。