【问题】 客服培训计划中,客服的培训内容包括哪些?( )选择一项或多项:a. 产品知识 b. 货品入仓及盘点c. 软件基本使用知识 d. 促销活动的内容

客服培训计划中,客服的培训内容包括哪些?( )选择一项或多项:a. 产品知识 b. 货品入仓及盘点c. 软件基本使用知识 d. 促销活动的内容

正确答案:正确答案是:产品知识, 软件基本使用知识, 促销活动的内容

题目解析:本题出自广东开放大学,广东开放大学移动电子商务(本23春),由丰阳塔题库搜集整理。