【问题】 在案例《麦当劳的消毒水事件》中,麦当劳公司处理此次事件存在哪些不当之处A )缺乏应急机制,没有及时应对B )没有满足当事人的心理需求C )没有满足当事人物质赔偿方面的需求D )一味为自身辩护,指责当事人E )现场副经理没有做出合理解释
在案例《麦当劳的消毒水事件》中,麦当劳公司处理此次事件存在哪些不当之处A )缺乏应急机制,没有及时应对B )没有满足当事人的心理需求C )没有满足当事人物质赔偿方面的需求D )一味为自身辩护,指责当事人E )现场副经理没有做出合理解释
正确答案:答案:A )缺乏应急机制,没有及时应对答案:B )没有满足当事人的心理需求答案:D )一味为自身辩护,指责当事人
题目解析:本题出自上海开放大学,上海开放大学公共关系学形考任务4,由丰阳塔题库搜集整理。