【问题】 针对情绪不好积极性高得顾客,要选择得服务策略就是()A.积极服务策略B.服务引导策略C.消极服务策略D.投石问路策略
针对情绪不好积极性高得顾客,要选择得服务策略就是()A.积极服务策略B.服务引导策略C.消极服务策略D.投石问路策略
正确答案:C
题目解析:本题出自四川旅游学院,贺州学院服务心理学,由丰阳塔题库搜集整理。
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