【问题】 学习饭店服务心理学得必要性主要有()A.饭店员工需要掌握心理知识B.心理学知识与方法得同一性C.心理学方法与服务技能得相关性D.旅游者行为难以琢磨
学习饭店服务心理学得必要性主要有()A.饭店员工需要掌握心理知识B.心理学知识与方法得同一性C.心理学方法与服务技能得相关性D.旅游者行为难以琢磨
正确答案:ABC
题目解析:本题出自四川旅游学院,贺州学院服务心理学,由丰阳塔题库搜集整理。