【问题】 电话语音服务要求包括( )。A)态度要亲切B)音量要恰当C)音色要甜美D)语调要柔和E)心境要平和

电话语音服务要求包括( )。A)态度要亲切B)音量要恰当C)音色要甜美D)语调要柔和E)心境要平和

正确答案:参考答案: A B C D E

题目解析:本题出自山东师范大学,上海开放大学客户管理,由丰阳塔题库搜集整理。