【问题】 客户关系具有多样性、差异性、持续性、竞争性、双赢性的特征。A) 正确B) 错误

客户关系具有多样性、差异性、持续性、竞争性、双赢性的特征。A) 正确B) 错误

正确答案:正确

题目解析:本题出自山东师范大学,上海开放大学客户管理,由丰阳塔题库搜集整理。