【问题】 客户保持是企业通过努力来巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。以下哪些策略可以起到客户保持的作用?( )A)注重产品质量B)提供优质服务C)树立品牌形象D)提供价格优惠E)进行感情投资
客户保持是企业通过努力来巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。以下哪些策略可以起到客户保持的作用?( )A)注重产品质量B)提供优质服务C)树立品牌形象D)提供价格优惠E)进行感情投资
正确答案:参考答案: A B C D E
题目解析:本题出自河南师范大学,上海开放大学工商企业经营管理,由丰阳塔题库搜集整理。