搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 推销人员遇到顾客心情不好时出言不逊激怒顾客,说明其没有做好( )A意外情况准备B心理准备C了解顾客情况 D知识准备
推销人员遇到顾客心情不好时出言不逊激怒顾客,说明其没有做好( )A意外情况准备B心理准备C了解顾客情况 D知识准备
正确答案：A意外情况准备
题目解析：本题出自河南质量工程职业学院，河南质量工程职业学院推销策略 （高起专），由丰阳塔题库搜集整理。
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