【问题】 能力管理策略包括( )。

A.调整服务时间 B.调整劳动力 C.调整能力以适应需求 D.自助服务

正确答案:ACD

题目解析:本道题目出自工商管理专业课后习题,考察的是学生对于服务管理相关知识掌握情况,由丰阳塔题库搜集整理。