【问题】 下列说法正确的有( )。

A.只有根据客观的数据和事实,而不是凭主观的看法和感觉基础上构建起来的帕累托图才是最可靠的,其分析也是最有效的 B.根据需要,可制作表格或画出帕累托柱状或曲线图 C.帕累托图是将引起质量问题的相关因素按作用大小顺序排列,通过做出累计百分比曲线、柱状图或表格,识别相关因素中“关键的少数”,确定关键原因的一种直观图形 D.采用帕累托图找出关键的少数因素的方法称为帕累托分析

正确答案:ABCD

题目解析:本道题目出自工商管理专业课后习题,考察的是学生对于服务管理相关知识掌握情况,由丰阳塔题库搜集整理。