【问题】 服务企业员工技能的形成和储备重在培养和培训。员工培训的主要任务在于( )。
A.为员工提供个性化技能培训
B.对员工提供沟通技巧培训
C.向员工灌输企业的价值观
D.为员工提供事务性技能培训
正确答案:BCD
题目解析:本道题目出自工商管理专业课后习题,考察的是学生对于服务管理相关知识掌握情况,由丰阳塔题库搜集整理。
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