搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 影响服务过程的因素有（ ）。
A.提供服务者的行为
B.服务时间的分布
C.服务台的设置
D.管理政策
正确答案：ABCD
题目解析：本道题目出自工商管理专业课后习题，考察的是学生对于服务管理相关知识掌握情况，由丰阳塔题库搜集整理。
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