【问题】 授权策略给管理人员带来( )好处。
A.与员工和顾客建立良好的关系
B.提高生产力
C.增加了忠诚顾客的数量,降低成本、减少员工流失率
D.扩大市场占有率,增加销售额与盈利率
正确答案:ABCD
题目解析:本道题目出自工商管理专业课后习题,考察的是学生对于服务管理相关知识掌握情况,由丰阳塔题库搜集整理。
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