搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 （ ）是CRM战略成功实施的前提条件。
A.企业组织结构
B.企业文化
C.业务流程
D.企业营销人员
正确答案：B
题目解析：本道题目出自电子商务专业课后习题，考察的是学生对于客户关系管理相关知识掌握情况，由丰阳塔题库搜集整理。
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