搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（ ）
A.帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B.增进组织与公众之间的相互了解
C.加深顾客对组织的信任和好感
D.有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
正确答案：ABCD
题目解析：本道题目出自行政管理专业课后习题，考察的是学生对于政府公共关系学相关知识掌握情况，由丰阳塔题库搜集整理。
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