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在心理咨询的帮助和改变阶段，咨询师需要帮助来访者掌握咨询中习得的新东西，使得来访者在日后离开咨询师之后，依然可以自己应付周围的环境，自己做自己的治疗者。判断题 (2 分) 2分 A.对 B.错

同时接待多方来访者不需要注意待客有序。判断题 (7 分) 7分 A.正确 B.错误

在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。判断题 (7 分) 7分 A.正确 B.错误

给来访者以心理上的指导和帮助的过程称为（）。单选题 (4 分) 4分 A.心理咨询 B.心理治疗 C.心理干预 D.心理保健 E.心理督导

以下关于认知治疗的叙述，错误的是（）。选择一项：a.理论基础主要包括精神分析理论和认知理论b.应注重帮助来访者学会用更加合理的方式思考c.最有影响的是贝克的认知治疗和埃利斯的理性情绪疗法d.帮助来访者纠正不合理的信念，从而改变行为e.咨询的关键就在于指导来访者改变原来的认知结构

根据来访者的主观体验判断其心理是否异常，属于（）。选择一项：a.心理测验标准b.生物学标准c.社会适应标准d.统计学标准e.内省经验标准

以来访者为中心理论是属于哪个理论流派（）。

咨询师与来访者的咨询关系在行为方式的表现为（）。

咨询师与来访者的咨询关系类似于（）。

为保证心理咨询效果,来访者在咨询中需要做的配合工作有( )·要有自助意识·要有耐心·真诚坦率的交流·认真完成咨询作业

人本主义理论强调以来访者为中心。判断题 (5 分) 5分 A.对 B.错

欢迎词的正文部分要阐述和回顾宾主双方在同一领域所持的共同立场、观点、目标等内容，向听众介绍来宾的身份和业绩，同时要着重指出来宾本次到访或光临对增加双方的友谊及合作所具有的现实意义和历史意义。对初次来访者可多介绍本单位或本地区的情况。判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错

对来访者提出的能当即答复解决的问题,应予以( )。A、请示后解决B、究生解决C、答复解决D、说明后解决

下列说法中正确的是（）。A．恰当地运用职场礼仪有利于维护个人形象B．着装应与场所、环境相适应C．在拜访时，应提前预约D．在接待来访者时，应熟知“5W”原则

某县一位年富力强的青年县长工作不力。他对记者说“我没有安排时间的主动权，进了会议室有开不完的会议，进了办公室有看不完的文件，特别是有接待不完的来访者。上级领导来视察要接待，有关部门来了人要寒暄，下级汇报工作要决断，甚至基层单位的具体问题也会越级找到你面前。你不听，又怕骂你官僚主义。还有亲朋好友，同学老乡都不断来找你办事，你不理，就会挨骂。整天忙忙碌碌，感觉根本不能履行一县之长的职责。” 根据上述材料，请分析该县长为什么不能很好地履行职责？

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