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我国数字平台总价值2.02万亿美元，占全球总量的22.5%，列第（）位。

考察社会资本运动的出发点是( )·社会预付资本·社会剩余价值·社会总产品·社会总价值

我国数字平台总价值2.02万亿美元，占全球总量的22.5%，列第（）位。

单项工程的技术经济指标是以适当计量单位的数量，除以（）而得出的结果。(A)综合概算总价值(B)综合概算人工费(C)综合概算直接费(D)综合概算间接费

某电子商务公司要从 A 地向 B 地的用户发送一批价值 90000 元的货物。从A 地到 B 地有水、陆两条路线。走陆路时比较安全，其运输成本为 10000 元；走水路时一般情况下的运输成本只要 7000 元，不过一旦遇到暴风雨天气，则会造成相当于这批货物总价值的 10%的损失。根据历年情况，这期间出现暴风雨天气的概率为 1/4，那么该电子商务公司（）。【A.】应选择走水路【B.】应选择走陆路【C.】难以选择路线【D.】可以随机选择路线

根据菲利普科特勒的定义，客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的（）。单选题 (5 分) A.差额 B.总和 C.公约数 D.公倍数

当客户总成本不变时，可以通过（），实现客户让渡价值最优化选择一项：A. 客户总价值增加B. 客户总价值降低C. 客户总价值不变D. 以上都不对

以客户为中心，就是要围绕客户设计一个高效的流程，以达到预想的结果。为此，企业应逐一回答以下问题。（）选择一项或多项：A. 企业需要什么样的流程？现有的流程如何？ B. 企业将会作出怎样的改革？企业需要发展什么？巩固和增加企业最有价值的客户，企业需要付出什么代价？ C. 怎样才能知道客户对于整个企业的总价值？CRM系统应对此提供什么样的支持？ D. 怎样才能使这些流程与企业的CRM系统无缝链接？

晋律规定买卖田宅牛马要向国家缴纳总价值的4%的税，称为( )。A. 契尾 B. 散估C. 红契 D. 文券

在顾客总价值的构成中，（）是决定顾客购买总价值大小的关键因素。（1.5分）A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值

在顾客总价值的构成中，（）是决定顾客购买总价值大小的关键因素。（2分）A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值

顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。（4分）A企业让渡价值B企业利润C顾客让渡价值D顾客利益

当客户总价值不变时，可以通过（），实现客户让渡价值最优化选择一项：A. 客户总价值增加B. 客户总价值降低C. 客户总价值不变D. 以上都不对

当客户总价值不变，客户总成本降低，客户让渡价值增加。（）选择一项：对错

顾客总价值包括（）。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值

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