当今饭店业-题库-五号题库

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公共关系部是组织内部针对一定的目标，为贯彻本组织的目标，开展公共关系工作而设立的专业职能部门。（）

整合营销传播是一个系统的工程，追求的效果。（）

公共关系调查的程序，就是根据调查研究的目的和对象，在进行实际调研之前，对调研工作总任务的各个方面和各个阶段进行通盘考虑和安排，提出相应的调研实施方案，制定出合理的工作程序。（）

企业核心竞争力是企业短时期形成的，蕴含于企业内质中的，由企业独具的、支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中取得主动的核心能力。（）

网络公关的最终目的是实现组织的公关目标，即塑造组织形象、协调沟通组织内外关系、营造有利的发展环境。（）

公共关系通常通过以下几种方式影响舆论：一是扭转或反击不利的舆论;二是争取独立的舆论;三是促进或强化有利的舆论。（）

正确地选择时机，是实施公共关系计划的一种技巧和方法。它能够按一种固定的模式去进行。（）

饭店市场形象定位可以采用哪些方法?

请给饭店下一个定义

什么是饭店企业文化?

饭店财务管理及其内容有哪些?

斯塔特勒在美国布法罗建造了第一家斯塔特勒饭店标志着世界饭店业的发展进入豪华饭店阶段。（）

一星级、二星级、三星级、四星级饭店都是有限服务饭店，五星级和白金五星级饭店则是完全服务饭店。（）

公共关系公司的职能不包括制订和实施公共关系计划。（）

饭店设备管理的总体目标是追求设备的最长的寿命周期费用和最高的综合效能。（）

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