广东开放大学美业文化（专22秋）-题库-五号题库

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激励诱导机制是指企业通过创设能满足个人需求的诱因或剥夺个人利益的威胁来改变员工的行为，从而改变员工的态度和观念。

威信效应是指传播个人或群体的权威性、可信性对受众的心理作用以及由此产生的对传播效果的影响。

兴奋点可能是由于小事引发的，也可能是由于大事引发的，企业还可以有意识地通过国内外企业或本企业最近发生的事情制造一些兴奋点。

信息是指介于传播者与受传者之间用以负载、传递、延伸、扩大特定符号的实体，以各种物化的和精神的形式承载，是企业文化得以扩散的重要途径与手段，具有实体性、中介性、负载性和夸张性等特点。

领袖魅力来自使命感。一般领导者都具有强烈的使命感，这是感召其他人的必备条件。

企业文化冲突的根源包括（）。选择一项或多项：A. 外部环境文化因素B. 行业文化变迁因素C. 内部组织文化因素D. 个体文化因素

（）被理解为传播障碍，存在于整个企业文化传播过程中，是传播过程中不可回避的干扰，容易导致文化传播内容的失真。选择一项：A. 传播者B. 受传者C. 噪声D. 信息反馈

凌越模式的好处是能够尽快实现企业组织内的和谐与稳定，其缺点是这种和谐与稳定的背后往往潜伏着危机。

企业文化融合不是将两个或多个文化简单叠加和拼凑，而是将其优秀的部分进行融合和升华，是在共性认识的基础上建立起的具有连续性和一致性的新文化。

企业文化整合模式只有两种模式：凌越模式、妥协模式。

“由于各方都有自己的价值观、思维方式和行为方式，协调各方的分析、判断、评价需花费较多时间，有时甚至难以达成最终决策”属于企业文化冲突的哪种后果（）。选择一项：A. 有利于暴露企业存在的问题B. 降低企业决策效率C. 降低企业执行效率D. 难以形成有效沟通

企业文化变革流程的第一步是（）。选择一项：A. 评估目前的企业文化B. 进行外部文化环境和内部文化需求分析C. 制订新的愿景、核心价值和指导原则D. 实施新的企业文化并巩固成果

企业文化变革的主体是企业中的（）。选择一项：A. 管理者B. 员工C. 管理者及员工D. 以上皆不是

“两种文化之间有意忽略、回避文化差异，从而做到求同存异”属于哪种企业文化融合模式（）。选择一项：A. 凌越模式B. 妥协模式C. 融合模式D. 以上皆不是

企业文化融合的模式包括（）。选择一项或多项：A. 凌越模式 B. 妥协模式 C. 融合模式 D. 渗透模式

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