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你在网购过程中，收到短信称“您网购的xx物品因系统升级导致订单失效，需要联系客服办理激活，电话xxxx，网站xxxx”，正确的做法是（）。

下列行为中，你认为不正确的是（）。A.小亮接到某客服来电，称其网购商品在运输途中丢失，小亮将信将疑，于是查看了官方遂果断挂断电话

王某在网上购买，有自称平台客服人员告知其因系统升级导致订单失效（或商品质量出现问题），将用货款的双倍作为赔偿，并发送链接让王某填写退货申请，王某应当____。（推荐：江苏学习平台出题：扬州市公安局）

小明在网购过程中，接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效，需要联系网站客服办理激活或解冻，电话，网址：。”正确的做法是____。A、登录官方购物网站查询订单详情 B、拨

王某在网上购物，有自称平台客服人员告知其因系统升级导致订单失效（或商品质量出现问题），将用货款的双倍作为赔偿，并发送链接让王某填写退货申请，王某应当____。

如果你接到自称某电商平台客服打来的电话，对方说你以前注册了网络贷款信息，现需要注销，否则将影响征信，对方要求添加QQ好友，指导你进行注销操作，正确的做法是（）。

商家通过他人发来的二维码联系平台客服的行为正确吗?（）

张某在淘宝购物时，一位自称是网店客服的人电话联系他，称系统升级需要重新打款才能发货，此刻张某应该按对方提示重新打款。（）

网购过程中，接到电话或短信称“网购的物品因系统升级导致订单失效，需要联系某某客服办理激活”，下列做法正确的是（）。

应贯穿于整个为顾客服务的原则是（）

接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。

当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时，物业管理企业客服部的接待人员应该( )。

debug诊断信息需要在index.php文件中开启开发者模式才能查看

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