国家开放大学商务谈判实务1-题库-五号题库

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在磋商过程中为了阻止对方进攻，经常会采取各种策略。例如，价格谈判中，买方要求卖方进一步让价，这一要求已经接近卖方的谈判目标底线时，卖方主谈常以本次谈判个人能够做出的让步已经到了极限，无权满足对方要求，必须请示上级。这种策略称为( )。单选题 (1 分) 1分 A.权力极限 B.财政极限 C.时间极限 D.政策极限

在磋商过程中为了迫使对方让步，经常会采取各种策略。例如，在货物买卖中，卖方虚拟在与买方合作中，同时还与多家有实力的买家有往来,并且合作意向也非常强烈。这是采取的以下哪种策略( )。单选题 (1 分) 1分 A.虚张声势 B.制造竞争 C.红脸—白脸 D.攻心夺气

商务谈判结束的方式有三种，即达成交易、中止谈判或谈判破裂，即使谈判破裂仍需友善处理，以便留有余地。正确处理的方法多种多样。例如，当对方提出某种拒绝暗示时，我方采取“形似遗憾、实则默许”的态度。这种处理谈判破裂的方法称为（）。单选题 (1 分) 1分 A.诱使对方首先提出拒绝 B.以“不”掩“是” C.采取先肯定后转折语言 D.走马换将

当一方不愿意继续谈判时，便以权力有限为借口，提出回去向领导汇报请示后改期再做答复，然而，并没有约定下次续谈时间。这种谈判结果可以判断为（）。单选题 (1 分) 1分 A.谈判成交 B.谈判中止 C.谈判破裂 D.谈判持续

商务谈判种类按谈判参与的利益主体方可划分为（）。多选题 (1 分) 1分 A.个体谈判 B.集体谈判 C.双边谈判 D.多边谈判

签订合同时必须确认价格内容、履行条款和索赔条款，其中价格内容包括单价、总价，以及各种税费、运输费用，还有（）。单选题 (1 分) 1分 A.汇率变动对价格的影响 B.宏观环境变化对价格的影响 C.经营成本上升对价格的影响 D.人工费用增加对价格的影响

商务谈判人员必须具有的基本才能除了个人魅力、勇气、心理透视、机智、公关口才、交际能力等之外，还包括（）。多选题 (1 分) 1分 A.丰富的知识 B.审慎与守口如瓶 C.较强的记忆力和耐心 D.恰当运用策略

商务谈判种类按谈判者的态度可划分为（）。多选题 (1 分) 1分 A.价值型谈判 B.硬式谈判 C.软式谈判 D.价格型谈判

商务谈判是一项既紧张激烈又复杂多变的活动，谈判人员必须具备多种思维能力才能应付各种谈判场景，具体包括（）。多选题 (1 分) 1分 A.辩证思维 B.权变思维 C.逆向思维 D.诡诈思维

按照谈判团队的人数，商务谈判类型可分为（）。多选题 (1 分) 1分 A.个体谈判 B.双方谈判 C.集体谈判 D.多边谈判

谈判开局后选择中性话题入题，可以缓解谈判初期的紧张气氛，又不容易出现触碰对方的各种忌讳，以下属于中性话题的（）。多选题 (1 分) 1分 A.旅游与餐饮 B.娱乐和时尚 C.健康和疾病 D.政治和宗教

以货物买卖为例，一般谈判团队的角色包括（）。多选题 (1 分) 1分 A.首席代表 B.技术代表 C.商务代表 D.财务代表

谈判开局后，如果双方比较熟悉和了解，可以选择双方感兴趣的话题入题，接近距离，双方产生共鸣，以下属于双方感兴趣的话题（）。多选题 (1 分) 1分 A.某经理您的高尔夫打得很好 B.您儿子很优秀，向我们传授经验 C.我们两企业今年都入围中国100强企业 D.听说某经理最近身体不好，现在怎样了

报价策略主要包括（）。多选题 (1 分) 1分 A.报价的时间策略 B.报价的时机策略 C.报价的心理策略 D.报价的差别策略

磋商中正确的让步方式有（）。多选题 (1 分) 1分 A.让步幅度由大变小 B.收回让步 C.等额让步 D.让步幅度由小变大

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