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一位公司的总裁解释了员工的晋升之道：“许多想获得提升的人都非常优秀。当很难在候选人之间做出抉择时，我都是以口头表达作为最后的决定因素。有时，一位候选人的口头表达是将他与别人区分开来的唯一因素。”

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商务信息可能包含主要目标一般是增进对方对你和你的组织的好感。

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俗话说“百闻不如一见” “眼见为实，耳听为虚”用来说明用眼看物的重要性。说明：　书面沟通最经

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不论你想要别人做什么，总要想方设法的突出自己的利益。

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为了让您能够及时收到股息支票并获得有关您的股份的信息，请将信封内的卡片返还给我们。这句话注重接收者。

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您没有告知您的信用卡号，因而我们无法按您的订单发货。是消极的表达法。

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在准备任何信息之前，你都要对对方的反应做出预测，从而改编您的信息以适应对方的需要。如果你估计读者会高兴、感到高兴，或是至少能持中立态度，就可以使用直接模式。

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你的目标是要进行清晰的沟通，所以句子长度最好控制在20个以内，句子长度的增加，读者的理解程度将会显著下降。

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当使用个人风格时，传递的是个人负责的信息；给接收者留下强烈个人责任感的印象，还表明了敢想敢写的勇气。

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文化的基石是（）文化的价值观与规范。A、世界观B、自我模式C、民风与习俗

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从文化表现形式考察，跨文化障碍主要不包含（　）。A、观念冲突B、制度冲突C、风俗冲突D、行为方式冲突

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有效的沟通,必须考虑到相互之间沟通的历史情形,这反映了商务沟通的____。·连续性原则·尊重原则·理解原则·相容原则

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不论你想要别人做什么，总要想方设法的突出自己的利益。

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你的目标是要进行清晰的沟通，所以句子长度最好控制在20个以内，句子长度的增加，读者的理解程度将会显著下降。

当使用个人风格时，传递的是个人负责的信息；给接收者留下强烈个人责任感的印象，还表明了敢想敢写的勇气。

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