合肥财经职业学院市场营销-题库-五号题库

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报社、杂志社、广播电台、电视台等属于（　）。A、金融公众B、媒介公众C、政府公众D、社团公众

10下列不属于企业获得关于顾客是否满意的信息的来源的是（　）。A、投诉与建议系统B、跟踪调查C、顾客满意度调查D、佯装购物者

（　）是市场营销调研工作的最后阶段，也是整个市场营销调研工作成果的最终体现。A、整理与分析市场信息资料B、收集市场信息资料C、制定调研方案D、市场营销调研报告的撰写

下列各项中，属于可控因素的有（　）。A、产品B、价格C、促销D、分销E、技术

10重生产而轻营销是（　）的市场观念A、生产导向B、产品导向C、推销导向D、营销导向

10原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。A、正确B、错误

10价值链的概念是由（　）提出的。A、科特勒B、杰克逊C、迈克尔?波特D、莱维特

双方之间的价值交换所构成的一种行为是A、交换B、交易C、互换D、需求

10顾客在购买经历中由于获得商家提供的服务而产生的价值是（　）。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值

相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。A、正确B、错误

20观察法分为（　）。A、人工观察法B、非人工观察法C、深度小组座谈法D、实验法E、行为数据法

10提供不同产品以满足顾客不同需求的竞争者属于（　）。A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者

更加注重和利用品牌效应、广告与销售促进的适当配合的战略类型是（　）。A、推式战略B、拉式战略C、公共关系战略D、销售促进

商品在分销渠道上转移时，分销渠道成员要完成对商品的分类、分级、装配、包装和分级等工作，同时负责商品的运输和仓储，保证正常供货，这是分销渠道的（　）。A、实体分配功能B、促销功能C、协议功能D、订货功能

分销渠道承担的基本功能是（　）。A、实体分配功能B、承担风险功能C、付款功能D、商品所有权转移功能

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