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欧盟能源危机导致欧盟的通货膨胀率超过了五十年来的最高水平。

矫正型公关是指社会组织在遇到问题与危机、组织形象受到损害时，为了挽回影响而开展的公共关系活动。判断题 (2 分) 2分 A.正确 B.错误

社会组织出现潜在的公共关系危机时，适合运用（）公共关系活动模式。单选题 (2 分) 2分 A.维系型 B.矫正型 C.防御型 D.进攻型

开展公关活动的依据公关由头检验公关成效的标尺公关目标调查组织的知名度与美誉度公众舆论调查调查民风民俗及人们的生活习惯社会环境调查发布新闻记者招待会构筑组织精神家园内部刊物公关活动效果预测公关策划方案论证出现潜在公关危机时防御型公关公关传播活动的情境气氛传播背景企业推出新产品时期建设型公关

危机公关是指组织与其公众之间因某种非常性因素引起的表现出某种危险的非常态关系状态。判断题 (2 分) 2分 A.正确 B.错误

保持良好的媒介关系是预防公共关系危机的重要方法之一。判断题 (2 分) 2分 A.正确 B.错误

在组织内部树立全员公关意识是预防公共关系危机的前提。判断题 (2 分) 2分 A.正确 B.错误

显性公关危机是由已经形成事实的整体性危机事件所引发的，因而比较容易被发现，不需要公关经验即可识别。判断题 (2 分) 2分 A.正确 B.错误

建立漏洞审查制度是（）公共关系危机的方法。单选题 (2 分) 2分 A.分析 B.处理 C.预防 D.识别

处理公共关系危机，首先要做的是（）。单选题 (2 分) 2分 A.坦诚告知、表明诚意 B.调查情况、收集信息 C.确定策略、有效沟通 D.采取措施、控制事态

发现显性状态下的公关危机，关键是对（）。单选题 (2 分) 2分 A.危机发生原因的分析 B.危害程度的认识和判断 C.细小环节出现问题的处理 D.危机所属类型的研判

防止公共关系活动出现偏差调控公关活动识别公共关系危机危机公关公关工作内容的操作方法公关实施工作方法信息与活动内容的适应性公关准备工作评估标准对社会产生的影响公关实施效果评估标准媒介关注的程度公关实施过程评估标准公关工作内容的操作目标公关实施工作要求组织公共关系状态严重失常的反映公共关系危机设计公共关系活动的工作内容公关活动项目分解公关工作内容之间的衔接、协调与配合公关实施流程

（）不能有效规避管理风险A.不要亲自参与成本管理B.采用首问责任制和危机处理C.注意细节，培养专业形象D.不要因为是熟人就不签合同

面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于： ( ）A.提前性变革B.反应性变革C.危机性变革D.随机应变式的变革

目前(???)已经出现危机，而海洋资源却尚未得到很好的开发。A.水资源B.矿资源C.林木资源D.陆地资源

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