互联网营销（专22秋）-题库-五号题库

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海龙公司与香港太平洋公司签订了一份合资开发房地产合同，双方当事人并未在合同中约定合同争议的解决方法。后双方在履行合同过程中产生争议，太平洋公司向海龙公司的主管部门致函反映情况，称：“我们将诉诸法律，向仲裁机构或法院提出仲裁或起诉。”海龙公司随即函告太平洋公司，表示同意仲裁解决争议，并向仲裁机构递交了仲裁申请，但太平洋公司直接向人民法院提起诉讼，没有向仲裁机构提交仲裁申请书。此案应当：（）选择一项：A. 由人民法院受理B. 由仲裁机构仲裁解决C. 先进行仲裁再由人民法院作出最终判定D. 由人民法院与仲裁

威信效应是指传播个人或群体的权威性、可信性对受众的心理作用以及由此产生的对传播效果的影响。

激励诱导机制是指企业通过创设能满足个人需求的诱因或剥夺个人利益的威胁来改变员工的行为，从而改变员工的态度和观念。

凌越模式的好处是能够尽快实现企业组织内的和谐与稳定，其缺点是这种和谐与稳定的背后往往潜伏着危机。

（）被理解为传播障碍，存在于整个企业文化传播过程中，是传播过程中不可回避的干扰，容易导致文化传播内容的失真。选择一项：A. 传播者B. 受传者C. 噪声D. 信息反馈

企业文化冲突的根源包括（）。选择一项或多项：A. 外部环境文化因素B. 行业文化变迁因素C. 内部组织文化因素D. 个体文化因素

领袖魅力来自使命感。一般领导者都具有强烈的使命感，这是感召其他人的必备条件。

信息是指介于传播者与受传者之间用以负载、传递、延伸、扩大特定符号的实体，以各种物化的和精神的形式承载，是企业文化得以扩散的重要途径与手段，具有实体性、中介性、负载性和夸张性等特点。

兴奋点可能是由于小事引发的，也可能是由于大事引发的，企业还可以有意识地通过国内外企业或本企业最近发生的事情制造一些兴奋点。

弱势文化群体拒绝接受强势文化，但原有文化又被强制瓦解，这种模式的实施过程往往会伴随着大量的混乱、沮丧、愤怒和紧张的情绪。

企业文化变革的阻力主要体现在（）。选择一项或多项：A. 变革的不确定性 B. 守旧的思维惯性 C. 不认同变革的目标 D. 具有创新精神

企业文化变革的外部原因包括（）。选择一项或多项：A. 经济环境的变化 B. 技术的进步C. 劳动力的转变 D. 行业文化的变迁

企业文化融合的模式包括（）。选择一项或多项：A. 凌越模式 B. 妥协模式 C. 融合模式 D. 渗透模式

“两种文化之间有意忽略、回避文化差异，从而做到求同存异”属于哪种企业文化融合模式（）。选择一项：A. 凌越模式B. 妥协模式C. 融合模式D. 以上皆不是

企业文化变革的内部原因包括（）。选择一项或多项：A. 企业经营危机 B. 企业成长推动 C. 企业领导人的更替 D. 劳动力的转变

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