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证券公司接受委托卖出证券不必是客户证券帐户上实有的证券，且可以为客户融券交易。()A.正确B.错误

在第三方物流中，是衡量物流系统为客户创造时间和空间效能能力的尺度。·专业化效益·利润·客户服务·物流成本

根据客户的需要，为客户提供超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法提供的服务称为（）。单选题 (5 分) 5分 A.仓储多种经营 B.仓储增值服务 C.仓储经营 D.仓储商务管理

以下说法中，错误的是:A获取WWW服务时，需要使用浏览器作为客户端程序。BWWW服务和电子邮件服务是Internet提供的最常用的两种服C务网站就是一系列逻辑上可以视为一个整体的页面的集D合。D所有网页的扩展名都是.htm。

广开形成性考核：作为客户信用评估内容之一的资金信用，主要是指（）有重名 436856

广开形成性考核：作为客户信用评估内容之一的资金信用，主要是指（）

移动互联网的创新创业发展趋势是：专为客户形成的服务电商数据链，是基于大数据产生“C2S”(Customer to Service)能力，这方面的代表性案例如淘宝（数据选商品）、滴滴打车（数据选车）、爱奇艺（数据选视频），创业者在百川开放平台上开发的“过日子”APP。选择一项：对错

下面关于跨境电商客服应该提供怎样为客户提供专业的服务中不正确的说法是（）选择一项：a.对物流方式和支付方式了解不深 b.熟悉跨境电商平台的交易规则c.具有专业的行业和产品知识d.熟悉跨境电商行业以及各岗位的工作流程

客服人员最好24小时在线，随时为客户解答。选择一项：对错

在客户逛商店时，再次回到了原先看过的某个商品时，推销人员此时（），能够更好地实现交易。单选题 (2 分) 2分 A.给客户较大的空间 B.采取主动法为客户介绍商品 C.采取松动模式 D.多向客户提问题以了解基本情况

蜀海供应链的客户关系管理蜀海（北京）供应链管理有限责任公司（以下简称蜀海供应链）是海底捞餐饮股份有限公司（以下简称海底捞）的关联公司，专注于餐饮食材B2B（business to business，企业对企业的电子商务）。其主要业务模式是基于海底捞和其他合作的第三方客户的标准化中央厨房系统，通过自身综合化功能为下游餐饮企业提供食材的初加工和部分深加工服务，并进行仓储和配送。从定位看，蜀海供应链定位于选材领域，即为客户选到性价比最高的食材。目前，蜀海供应链也逐渐向上渗透到食材种植领域和深度加工领域。蜀海供应

关于有效库存和非有效库存，说法正确的是（）。A.有效库存和非有效库存的区别之一是：是否能够为客户带来价值B.非有效库存仅是指那些损坏或发霉变质的产品C.供应商为厂家准备了大量的库存，这些库存一定是有效库存D.有效库存的原则是越多越好

理财规划师对客户的职业建议的过程一般不包括（）。单选题 (2 分) A.试着让客户分析自己的性格.所处环境的优势和劣势 B.制定客户的资产负债表，列出未来可能会出现的财务危机 C.帮助客户确定职业发展范围 D.最后为客户确定其职业选择

以下各项中，（）不属于理财规划师在为客户制订住房消费方案时应把握的原则。单选题 (2 分) A.买大面积的房子 B.不必盲目求大 C.无须一次到位 D.量力而行

理财规划师在为客户进行投资规划时的合理步骤是（）单选题 (2 分) A.客户分析----投资评估------证券选择------资产配置 B.客户分析----资产配置------证券选择------投资评估 C.客户分析----证券选择------资产配置------投资评估 D.客户分析----投资评估------资产配置------证券选择

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