搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 生硬的语气容易引发冲突，继而出现赶客和拉黑的行为，这样容易造成顾客流失。（ ）选择一项：对 错
生硬的语气容易引发冲突，继而出现赶客和拉黑的行为，这样容易造成顾客流失。（ ）选择一项：对 错
正确答案：T
题目解析：本题出自广东开放大学，广东开放大学网店运营与管理，由丰阳塔题库搜集整理。
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