搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 由于服务过程和消费过程不是同时发生，管理人员往往无法在服务过程中衡量这些服务属性，而只能在服务工作结束之后考核服务质量。判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
由于服务过程和消费过程不是同时发生，管理人员往往无法在服务过程中衡量这些服务属性，而只能在服务工作结束之后考核服务质量。判断题 (1 分) 1分 A.对 B.错
正确答案：B
题目解析：本题出自国家开放大学，国家开放大学物流学概论，由丰阳塔题库搜集整理。
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