搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 关键时刻模型包含两部分，即（ ）、客户和员工行为模式。·服务背景·服务圈·客户心理状态·员工心理状态
关键时刻模型包含两部分，即（ ）、客户和员工行为模式。·服务背景·服务圈·客户心理状态·员工心理状态
正确答案：单选题·服务背景
题目解析：本题出自佳木斯大学，佳木斯大学语言治疗学，由丰阳塔题库搜集整理。
公益网站无广告，打赏一杯咖啡鼓励下吧
放广告影响您看答案的心情，不放又没收入，顺手打赏一下？
广告影响看答案的心情，来点打赏行不行？