【问题】 在讨论引起缺陷的可能的原因时,项目负责人希望团队成员广泛地发表意见, 并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会;同时他还希望将大家的意 见分类整理归纳,以便安排收集数据的计划。这时,可以应用的管理工具有( )。多选题 (5 分) 5分 A.亲和图 B.网络图 C.头脑风暴法 D.因果图

在讨论引起缺陷的可能的原因时,项目负责人希望团队成员广泛地发表意见, 并且希望团队的每个成员都有均等的发表意见的机会;同时他还希望将大家的意 见分类整理归纳,以便安排收集数据的计划。这时,可以应用的管理工具有( )。多选题 (5 分) 5分 A.亲和图 B.网络图 C.头脑风暴法 D.因果图

正确答案:AC

题目解析:本题出自国家开放大学,国家开放大学企业现场质量管理,由丰阳塔题库搜集整理。