搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 个性化服务是指企业在服务过程中对服务提供者的仪表、语言、态度和行为等设立标准，进而让客户体验到规范的服务。（ ）判断题 (3 分) 0分 A.对 B.错
个性化服务是指企业在服务过程中对服务提供者的仪表、语言、态度和行为等设立标准，进而让客户体验到规范的服务。（ ）判断题 (3 分) 0分 A.对 B.错
正确答案：B
题目解析：本题出自国家开放大学，国家开放大学客户关系管理实务，由丰阳塔题库搜集整理。
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