【问题】 服务服务质量与有形产品质量相比具有三方面的特性, 分别是:_______、互动性和评价复杂性。单选题 (2 分) 2分 A.主观性 B.客观性 C.即时性 D.可比性

服务服务质量与有形产品质量相比具有三方面的特性, 分别是:_______、互动性和评价复杂性。单选题 (2 分) 2分 A.主观性 B.客观性 C.即时性 D.可比性

正确答案:A

题目解析:本题出自国家开放大学,国家开放大学体育场馆经营与管理,由丰阳塔题库搜集整理。