【问题】 关于卫生服务质量管理的描述正确的是( )A质量管理的质检检查阶段主要是事后检验不能事先防止不合格服务的发生B质量管理的统计质量管理阶段偏重于对服务质量形成的整个过程进行管理C质量管理的全面质量管理阶段强调人在管理中的作用,主张改善人际关系,满足人的需要,调动人的积极性。D质量管理的全面质量管理阶段注重保护消费者利益
关于卫生服务质量管理的描述正确的是( )A质量管理的质检检查阶段主要是事后检验不能事先防止不合格服务的发生B质量管理的统计质量管理阶段偏重于对服务质量形成的整个过程进行管理C质量管理的全面质量管理阶段强调人在管理中的作用,主张改善人际关系,满足人的需要,调动人的积极性。D质量管理的全面质量管理阶段注重保护消费者利益
正确答案:ABC
题目解析:本题出自川北医学院,川北医学院卫生监督学(专升本),由丰阳塔题库搜集整理。