搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 有效处理患者抱怨的步骤是( )·稳定患者情绪·向患者表示道歉·分析抱怨事件的严重性·了解患者处理抱怨的期望
有效处理患者抱怨的步骤是( )·稳定患者情绪·向患者表示道歉·分析抱怨事件的严重性·了解患者处理抱怨的期望
正确答案：多选题·稳定患者情绪·向患者表示道歉·分析抱怨事件的严重性·了解患者处理抱怨的期望
题目解析：本题出自华北水利水电大学，华北水利水电大学英语，由丰阳塔题库搜集整理。
公益网站无广告，打赏一杯咖啡鼓励下吧
放广告影响您看答案的心情，不放又没收入，顺手打赏一下？
广告影响看答案的心情，来点打赏行不行？