【问题】 根据所 学理论并联系实 际 谈谈如何进行售后服务中的物流成本控制?

根据所 学理论并联系实 际 谈谈如何进行售后服务中的物流成本控制?

正确答案:对于不同的企业,应根据企业自身的情况和特点 采取不同的 售后服务中的物流成本控制策略。对于一般性的大企业产品的生产企业来说,可以通过物流业务外包的方式来降低售后服务过程中的物流成本,因为这种产 品的技术含量不高, 次品出 现的机 率也较低,因而企业在售后服务过程中若采取自营物流的话就容易促进物流成本过高的问题。通过企业物流业务外 包,交由第三方物流企业来实施售后服务可以大大降低物流成本。对于 那些生产技术含量较高的企业来说,其 售后服务可选择性的物流 公司 ,如 果自身产 品特殊,如 软件开发等,则完全可

题目解析:本题出自国家开放大学,国家开放大学物流系统设计,由丰阳塔题库搜集整理。