搜题，就来5TiKU.com题库【问题】 综合各种对CRM的理解,通常认为CRM包含了( )层面。多选题 (10 分) A.理念 B.技术 C.实施 D.方法
综合各种对CRM的理解,通常认为CRM包含了( )层面。多选题 (10 分) A.理念 B.技术 C.实施 D.方法
正确答案：ABC
题目解析：本题出自国家开放大学，国家开放大学邮政客户服务与管理，由丰阳塔题库搜集整理。
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